Cityhotellet är centralt beläget och idealt för såväl affärsresenärer som för familjer. Boendet ligger på en huvudgata, i centrala Bryssels. Till flygplatsen Brüssel - Zaventem (BRU) är det 25 km. Flygplatsen Charleroi (CRL) ligger 40 km från boendet.

Gästerna kan bo i ett sju-våningshus eller i ett tre-plansannex. Anläggningen har sex juniorsviter, 14 sviter, 13 enkelrum och 59 dubbelrum. Vid 24-timmars-receptionen hälsas gästerna välkomna av flerspråkig personal. In-och ut-checkning är möjlig dygnet runt. I hotellet finns bagageförvaring, ett kassaskåp och ett växelkontor. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena (avgiftsbelagt). Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Hiss och rullstolsanpassade faciliteter finns att tillgå. I boendet finns ett TV-rum. Gästerna kan parkera i garaget eller på parkeringsplatsen. På hotellet erbjuds även medicinsk assistans, översättningstjänster, en kostnadspliktig roomservice, tvättservice och en tvättautomat. Vid affärsfrågor hjälper businesscentret gärna till. På businesscentret finns en faxapparat. Föredrag, presentationer eller konferenser kan hållas i de två konferensrummen.

För ett härligt klimat i rummen finns både luftkonditionering och centralvärme att tillgå. Här erbjuds rum med heltäckningsmatta och antingen dubbelsäng eller en kingsize-säng. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp och ett skrivbord. Här finns tillika ett minikylskåp och en te-/kaffemaskin. En telefon med direktval, en TV med satellit- och kabelmottagning, en radio och wifi (gratis) innebär att njutning står på schemat. I badrummet finns en dusch och ett badkar, samt hårtork. Här finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum. Boendet erbjuder familjerum och rökfria rum.

Hotellet erbjuder även sportaktiviteter och underhållning. Här finns även möjligheten att varva ned med gym, aerobics och spa.

På boendet finns en restaurang (med barnstol), en frukostsal, ett café och en bar. Det är möjligt att boka ett måltidspaket i form av övernattning med frukost. En kontinental frukost lockar de mest morgontrötta gästerna ur sängen.