Best Western Grand Hotel Francais ligger centralt i Bordeaux, en 4 minuters promenad från Rue Sainte-Catherine och 8 minuter från Place de la Bourse. Detta hotell ligger 3,7 km från La Cité du Vin och 7,5 km från Matmut Atlantique-arenan.

Boendet har 35 rum och en hiss och en reception. Inrättningen har likaså bagageförvaring och ett kassaskåp. I samtliga allmänna utrymmen finns internet tillgängligt för gästerna. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Boendet tillhandahåller en rad handikappanpassade faciliteter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. I hotellet finns ett lekrum. Gästerna kan parkera i garaget eller på parkeringsplatsen. På hotellet erbjuds även en 24 timmars säkerhetstjänst, en kostnadspliktig barnpassingsservice, rumservice, tvättservice och en tvättautomat. Resande med cykel kan använda det privata cykelförrådet. Kostnadsfritt står till gäster förfogande dagstidningen att finna. Vid affärsfrågor hjälper businesscentret gärna till. På businesscentret finns en faxapparat.

För ett härligt klimat i rummen finns både luftkonditionering och centralvärme att tillgå. Balkong är standard i flesta rummens. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp och en minibar. Här finns tillika ett kylskåp, ett minikylskåp och en te-/kaffemaskin. En telefon, en TV-apparat och wifi (gratis) innebär att njutning står på schemat. I badrummet finns en dusch och ett badkar, samt hårtork. Förutom detta finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum med barrärfritt badrum. Huset erbjuder familjerum och rökfria rum.

Här finns även möjligheten att varva ned med cykling/mountainbikeåkning och solarium.

På boendet finns en matsal och ett café. Det är möjligt att boka ett måltidspaket i form av övernattning med frukost.