Cityhotellet erbjuder ideala omgivningar för såväl affärsresenärer som för familjer och befinner sig ungefär 800 m från centrum Dubrovniks. Den närmsta flygplatsen Dubrovnik (DBV) ligger ungefär 22 km från boendet.

Komplexet har 131 rum som lätt nås med fem hissar. Vid 24-timmars-receptionen är in- och ut-checkning möjlig vid alla tider på dygnet. Hotellet erbjuder även bagageförvaring, kassaskåp och ett växelkontor. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Att boendet har både en souvenirshop och ytterligare butiker innebär att det är möjligt att handla både livsmedel och annat, nära. Dessutom finns här en härlig trädgård som bjuder in till avkoppling i det fria. Gästerna kan parkera sitt fordon i garaget eller på parkeringsplatsen. Som ytterligare service erbjuds en 24 timmars säkerhetstjänst, barnpassningsservice, en barnvakt, medicinsk assistans, transferservice, rumservice, tvättservice, en frisör och en tvättautomat. Här finns även ett affärsområde (businesscenter) med faxapparat och projektor tillgängligt.

För ett härligt klimat i rummen finns både luftkonditionering och centralvärme att tillgå. Rummen har antingen en balkong eller en terrass från vilken gästerna kan njuta av havsutsikten. Rum har en dubbelsäng med heltäckningsmattor. Vid behov kan både spjälsäng och extrasäng ordnas. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp, en minibar och ett skrivbord. Här finns även ett minikylskåp. En telefon med direktval, en TV med satellit- och kabelmottagning, en radio och wifi (gratis) innebär att njutning står på schemat. Dessutom kan gästerna ta uppbäddningsservicen i anspråk. Till rummens fördel hör de tofflor som gästerna erbjuds. I badrummet finns en dusch och ett badkar samt hårtork och badrockar till gästerna. I badrummen finns ytterligare bekvämligheter som ombesörjer gästernas behov, ex. för applicering av kosmetika. Anläggningen erbjuder familjerum, rökfria rum och rökrum.

I poolområdet med utomhus- och inomhusbassänger ger vattnet med den sunda salthalten en badupplevelse som gör gott. Uppfriskande drycker och snacks i poolbaren och välgörande avkoppling i bubbelpoolen får alla vattenkatter på bästa humör. En solterrass, solsängar och parasoll finns likaså på boendet. Med aktiviteter som vattenskidåkning, jetskiåkning, trampbåtåkning, bananbåtåkning, kanotpaddling, segling, snorkling och dykning får vattensportentusiaster verkligen valuta för sina pengar. Kajakpaddling blir organiseras av tredjepartsleverantörer. Fitness-rummen är perfekt anpassade till omväxlande träningspass. På boendet finns wellnesserbjudanden som spa, bastu, ångbad, skönhetssalong, massagebehandlingar och hydroterapibehandlingar. Här erbjuds även det uppskattade nöjesprogrammet som består av en rad roliga aktiviteter för barn.

På boendet finns en restaurang med luftkonditionering, en matsal, ett café och en bar. Komplexet erbjuder även möjligheten att boka måltidspaket som: övernattning med frukost och halvpension. Frukost, en lunch á la carte och middag lockar med många rätter och lika många kulinariska njutningar.