Best Western Hotel Mariacki ligger i hjärtat av Katowice, en fem minuters promenad från både Rynek och Museum of Katowice History at Nikiszowiec. Detta hotell ligger 0,6 km från Schlesiens universitet och 0,9 km från Schlesiens museum.

Den vänliga personalen i receptionen är behjälpliga vid alla eventuella frågor. Bagageförvaring och kassaskåp bidrar till en komfortabel vistelse. Internet (wifi) i de allmänna utrymmena gör det möjligt för gästerna att hålla kontakt med omvärlden. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Boendets faciliteter är handikappsanpassade och har en hiss. Vid behov står likaså parkeringsplatser till resenärernas förfogande. På hotellet erbjuds även en biluthyrning, transferservice, rumservice, tvättservice, en tvättautomat och flygbuss. Tack vare cykeluthyrningen kan omgivningarna lätt utforskas. Kostnadsfritt står till gäster förfogande dagstidningen att finna. För stöd vid kommunikation och affärsverksamheter erbjuder businesscentret en faxapparat.

I rummen finns luftkonditionering och centralvärme. Rummen är utrustade med en dubbelsäng och en bäddsoffa. Gästernas värdesaker kan förvaras i säkerhetsboxen. Här finns även en te-/kaffemaskin. En telefon och wifi (gratis) innebär optimal komfort. I badrummet finns en dusch och hårtork. Därutöver går det att boka handikappanpassade badrum. Huset erbjuder familjerum och rökfria rum.

Ett sport- och underhållningsutbud möjliggör ett flexibelt fritidsliv. På terrassen kan gästerna slappa i solen. Här finns även möjligheten att varva ned med cykling/mountainbikeåkning och gym. Om kvällarna kommer gästerna underhållas med livemusik.

Den gastronomiska avdelningen omfattas av en restaurang och en bar. Den läckra frukosten som serveras här, ger energi för dagen. Dieträtter och barnmenyer förbereds efter önskemål. Därutöver erbjuder hotellet även särskilda matönskemål.