Cityhotellet ligger i centrala Valencias, med placering vid en huvudgata ca. 1,8 km från stranden. Här finns direkt anslutning till kollektivtrafiken och inom ett fåtal meter finns en rad barer, restauranger och affärer.

Hotellet huserar i ett fyra-våningshus och har sammanlagt 62 rum. På hotellet har gästerna självklart tillgång till hiss. Vid 24-timmars-receptionen hälsas gästerna välkomna av flerspråkig personal. In-och ut-checkning är möjlig dygnet runt. I hotellet finns bagageförvaring och ett kassaskåp. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Huset tillhandahåller en rad handikappanpassade bekvämligheter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. I boendet finns ett TV-rum. Gästerna kan parkera i garaget eller på parkeringsplatsen. På hotellet erbjuds även en biluthyrning, medicinsk assistans, rumservice, tvättservice, en frisör, en tvättautomat och en hotelldoktor. Genom boendets cykeluthyrningsservice kan man utforska omgivningarna på djupet.

För ett härligt klimat i rummen finns både luftkonditionering och ett golvvärmesystem att tillgå. I de flesta rummen finns balkong. Rum har en dubbelsäng med heltäckningsmattor. Vid behov kan även extrasängar organiseras. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp, en minibar och ett skrivbord. Här finns tillika ett kylskåp och ett minikylskåp. Utöver det finns ett strykjärn med strykbräda och en byxpress. En telefon, en TV-apparat, en radio och wifi (gratis) innebär att njutning står på schemat. Badrummet har en dusch och ett badkar och förfogar över hårtork. Något särskilt gästerna av kosmetika och ett urval av handdukar i badrummen. Förutom detta finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum med barrärfritt badrum. Hotellet erbjuder familjerum och rökrum.

Det skönt tempererade vattnet i inomhus- och utomhuspoolerna ger en sund badupplevelse. Solstolarna lockar till solbad. Här finns även möjligheten att varva ned med cykling/mountainbikeåkning, gym och en bastu. Att även ett disco, ett kasino och en nattklubb finns på boendet innebär att det aldrig är särskilt långt till underhållning.

På boendet finns en restaurang, en matsal, en frukostsal, ett café och en bar. Boendet erbjuder olika sorters inkvarteringar och övernattning med frukost. En innehållsrik frukostbuffé lockar de mest morgontrötta gästerna ur sängen. Restaurangen erbjuder även glutenfria måltider.