Detta cityhotell i den 5-stjärniga kategorin befinner sig i ett lugnt område och ligger i Londons hjärta. Restauranger och barer ligger ungefär 800 m bort och den närmsta affären ca. en km. Till flygplatsen London - Heathrow (LHR) är det runt 25 km. Flygplatserna London - Luton International (LTN) och London - Gatwick (LGW) befinner sig ca. 52 km och 56 km från boendet.

Hotellet som erbjuder 445 rum, 56 sviter, 18 enkelrum och 362 dubbelrum befinner sig i en byggnad med nio våningar. Byggnaden är utrustad med en hiss. Dygnet runt står gästerna flerspråkig personal vid receptionen var in- och ut-checkning är möjlig 24 timmar om dygnet. En garderob, bagageförvaring, kassaskåp, ett växelkontor och en bankomat bidrar till en komfortabel vistelse. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Huset tillhandahåller en rad handikappanpassade faciliteter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Här finns en rad butiker att shoppa loss i. Dessutom finns här en härlig trädgård som bjuder in till avkoppling i det fria. Gästerna kan parkera i garaget eller på parkeringsplatsen. Som ytterligare service erbjuds en 24 timmars säkerhetstjänst, barnpassningsservice, en barnvakt, översättningstjänster, rumservice, tvättservice, en frisör och en tvättautomat. Kostnadsfritt står till gäster förfogande dagstidningen att finna. Vid affärsfrågor hjälper businesscentret gärna till. På businesscentret finns en faxapparat.

För ett behagligt klimat i rummen finns luftkonditionering och centralvärme. Balkong är standard i flesta rummens. Vid behov kan även extrasängar organiseras. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp, en minibar och ett skrivbord. Här finns tillika ett kylskåp, ett minikylskåp och en te-/kaffemaskin. Utöver det finns ett strykjärn med strykbräda och en byxpress. En telefon med direktval, en TV med satellit- och kabelmottagning, en radio och wifi (gratis) innebär att njutning står på schemat. Till rummens fördel hör de tofflor som gästerna erbjuds. I badrummen finns en dusch och ett badkar. Även hårtork, sminkspegel och badrockar finns här. Förutom detta finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum med barrärfritt badrum. Boendet erbjuder familjerum och rökfria rum.

På terrassen kan gästerna slappa i solen. Här finns även möjligheten att varva ned med tennis, golf, skidåkning, gym, spa och en bastu.

På boendet finns en rökfri restaurang, en matsal och en bar. Varje morgon tillbereds en härlig frukostbuffé. Senare under dagen, till lunch och middag, finns möjligheten att beställa från meny. Glutenfria måltider och vegetariska rätter förbereds efter önskemål.