Cityhotellet ligger ungefär 600 m från Bankoks centrum. I närheten finns en rad affärer. Till flygplatsen Bangkok (BKK) är det 60 km.

Hotellet som erbjuder nio sviter, 109 enkelrum och fem dubbelrum befinner sig i en byggnad med fem våningar. Byggnaden är utrustad med en hiss. I receptionen står den vänliga personalen till förfogande, dygnet runt. I boendet finns bagageförvaring, ett kassaskåp och en bankomat. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Här finns en rad butiker att shoppa loss i. Vid behov står likaså parkeringsplatser (gratis) till resenärernas förfogande. Som ytterligare service erbjuds en 24 timmars säkerhetstjänst, medicinsk assistans, rumservice, tvättservice, en frisör och en tvättautomat. Kostnadsfritt står till gäster förfogande dagstidningen att finna. Vid affärsfrågor hjälper businesscentret gärna till. På businesscentret finns en faxapparat.

I rummen finns luftkonditionering vilket innebär att temperaturerna lätt kan ställas in för att passa gästernas preferenser. Rummen som erbjuds har antingen en dubbelsäng eller en kingsize-säng. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp och en minibar. Det finns en välutrustad kokvrå med ett kylskåp, ett minikylskåp, en mikrovågsugn och en te-/kaffemaskin. En telefon med direktval, en TV med satellit- och kabelmottagning och wifi (gratis) innebär att njutning står på schemat. Badrummet har en dusch och ett badkar och förfogar över hårtork. Här finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum. Boendet erbjuder rökfria rum.

De vuxna kan simma i utomhuspoolen (avgiftsbelagt) och barnen kan bada i plaskdammen. På solterrassen står bekväma solstolar och parasoll som skuggar skönt, redo för njutning. Vid poolen finns en snackbar. På hotellet finns även möjlighet till aktiviteter som ett gym, biljard, spa och massagebehandlingar, en skönhetssalong, samt solbad. Aktiviteterna är avgiftsbelagda.

På boendet finns en restaurang med rökavdelning, en matsal, en frukostsal, ett café och en bar. Det är möjligt att boka ett måltidspaket i form av övernattning med frukost. En innehållsrik frukostbuffé är garant för en skön start på dagen. För lunch och middag står valet mellan a la carte och meny.