Charmhotellet ligger endast 200 m från sandstranden, i en levande miljö, direkt i Bodrum. Härifrån kan strandturister lätt gå på upptäcksfärd för att lära känna er semesterort. Flygplatsen Bodrum - Milas - Mugla (BJV) ligger 30 km bort.

Hotellet hälsar gästerna välkomna till ett två-våningshus med sammanlagt 60 rum och en hiss. För in- och utcheckning den flerspråkiga personalen i receptionen i entren. Bagageförvaring, kassaskåp, ett växelkontor och en bankomat står till förfogande för gästerna. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Huset tillhandahåller en rad handikappanpassade faciliteter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Den sprakande elden i kaminen ger avkoppling. Förutom en souvenirshop, finns även en rad andra butiker här. Dessutom finns här en härlig trädgård som bjuder in till avkoppling i det fria. På boendet finns även ett TV-rum, ett lekrum och ett bibliotek. Gästerna kan parkera i garaget eller på parkeringsplatsen. På hotellet erbjuds även en 24 timmars säkerhetstjänst, barnpassningsservice, en biluthyrning, medicinsk assistans, transferservice, en kostnadspliktig roomservice, en väckningstjänst, tvättservice, en frisör, en tvättautomat, en hotelldoktor och flygbuss. Aktiva resenärer som vill upptäcka omgivningen med cykel kommer uppskatta cykeluthyrningen. Kostnadsfritt står till gäster förfogande dagstidningen att finna.

I rummen finns luftkonditionering, centralvärme och en fläkt. Balkong är standard i flesta rummens. I rummen finns en kingsize-säng. Vid behov kan även extrasängar organiseras. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp, en minibar och ett skrivbord. Här finns även en te-/kaffemaskin. Gästerna har även tillgång till strykjärn med strykbräda. Det lilla extra som en telefon med direktval, en TV med satellit- och kabelmottagning och wifi (gratis), gör semestertillvaron än mer bekväm. Dessutom kan gästerna ta uppbäddningsservicen i anspråk. Till rummens fördel hör de tofflor som gästerna erbjuds. I badrummet finns en dusch och ett badkar samt hårtork och badrockar till gästerna. Kosmetika och ett urval av handdukar ordnar med särskild komfort i badrummen. Här finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum. För barnfamiljer finns möjligheten att boka familjerum.

De vuxna kan simma i utomhuspoolen och barnen kan bada i plaskdammen. Uppfriskande drycker i poolbaren och härlig avslappning i bubbelpoolen får alla vattenkatter på bästa humör. På solterrassen kan semestern tillbringas i en av solstolarna med parasoll. Hotellet erbjuder tennis, volleyboll, basket, fiske och ridning. Ett flertal sporter, däribland vattensporter som katamaransegling, kajakpaddling och snorkling och vattenskidåkning, jetskiåkning, motorbåtåkning, trampbåtåkning, bananbåtåkning, kanotpaddling, segling och dykning erbjuds (avgiftsbelagt). Huset erbjuder gym, biljard, gymnastik och aerobics. Boendet förfogar över en wellnessavdelning med spa, en bastu, ett ångbad, en skönhetssalong och ett solarium. Även massagebehandlingar finns att nyttja (avgiftsbelagt).

På boendet finns en matsal, en frukostsal och en bar. Gästerna skäms bort i den rökfri restaurangen. Restaurangen är utrustad med både klimatanläggning och barnstolar. Boendet erbjuder olika sorters inkvarteringar och övernattning med frukost. En kontinental frukost garanterar en bra start på dagen. Lunchen serveras som meny och under kvällarna står valet mellan buffé och à la carte. Glutenfria måltider, barnmenyer och halalkost förbereds efter önskemål. Därutöver erbjuder hotellet även snacks. Här finns ett brett urval av alkoholhaltiga drycker att välja från.