Cityhotellet ligger i centrala New York Citys. Till flygplatsen New York - La Guardia (LGA) är det runt 15 km. Flygplatserna New York - Newark Internationa (EWR) och New York - J.F.Kennedy Int. (JFK) befinner sig ca. 29 km och 31 km från boendet.

Hotellet som erbjuder 198 rökfria rum befinner sig i en byggnad med 16 våningar. Byggnaden är utrustad med en hiss. Receptionen är bemannad dygnet runt. Inrättningen har likaså en garderob, bagageförvaring, ett kassaskåp, en bankomat och en drickautomat. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Huset tillhandahåller en rad handikappanpassade faciliteter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Att boendet har både en souvenirshop och ytterligare butiker innebär att det är möjligt att handla både livsmedel och annat, nära. På lekplatsen kan barnen leka så mycket de vill. På boendet finns även en tidningskiosk och ett TV-rum. Vid behov står likaså parkeringsplatser till resenärernas förfogande. På hotellet erbjuds även en 24 timmars säkerhetstjänst, medicinsk assistans, rumservice, tvättservice och en tvättautomat. Vid affärsfrågor hjälper businesscentret gärna till. På businesscentret finns en faxapparat.

För ett härligt klimat i rummen finns både luftkonditionering och ett golvvärmesystem att tillgå. Här erbjuds rum med heltäckningsmatta och antingen dubbelsäng eller en kingsize-säng. Värdesaker kan gästerna förvara i en säkerhetsbox. Här finns tillika ett kylskåp, en mikrovågsugn och en te-/kaffemaskin. Utöver det finns ett strykjärn med strykbräda och en byxpress. En telefon med direktval, en TV-apparat, en radio och wifi (avgiftsbelagt) innebär att njutning står på schemat. I badrummet finns en dusch och ett badkar samt hårtork och badrockar till gästerna. För barnfamiljer finns möjligheten att boka familjerum.

Ett sport- och underhållningsutbud möjliggör ett flexibelt fritidsliv. En solterrass bjuder in till avkoppling. Här finns även möjligheten att varva ned med gym, bordtennis och spa.

På boendet finns en rökfri restaurang, en frukostsal och en bar. Dagligen serveras en näringsrik frukost.